季刊誌『外来看護』に、代表の江口毅が執筆した記事が掲載されました:「ハードなクレームに対する心理的理解と対応」

2017年05月02日 13:27

季刊誌『外来看護』に、代表の江口毅が執筆した記事が掲載されました。

◆ 特集2 : 患者からの苦情・クレームへの対応

◆ テーマ : 「ハードなクレームに対する心理的理解と対応」~言葉のチカラで何ができるのか~

----------------------------------------------------------------

→ 医療機関や介護施設でのメンタルヘルス研修、マネジメント研修のタイトル・テーマ一覧

→ 病院でのメンタルヘルス対策の取り組み方

→ 江口毅が執筆した書籍や雑誌