コミュニケーション研修「働きやすい職場をつくる7つの行動~7つのエクササイズと共に~」

2014年07月27日 22:50

職場の雰囲気が悪い、社員の不平不満が多い、社員の意欲が低い等の悩みを抱えているご企業の課題は、以下の2つに集約されることがあります。

(1) 管理職がその役割を果たしていない、管理職としての自覚がない

(2) 上下間、同僚間のコミュニケーションが適切に機能してない

 

ここでは、(2)の課題を解決するためのコミュニケーション研修をご紹介します。

何を学習して、何を現場で実践するのかが理解しやすように、重要なポイント+エクササイズ(グループワーク等)を7回繰り返すという構成になっています。

また、研修を複数回に分けることで、研修後に宿題を出して「現場で実践+次回研修で発表」による行動変容を促すことも可能です。

貴社で抱えている悩みの背景にある問題がコミュニケーション不全なのかどうかも含めて、お気軽にお問い合わせください

 メンタルヘルス研修のタイトル・テーマの一覧はこちら 

 

タイトル「働きやすい職場をつくる7つの行動~7つのエクササイズと共に~」
(一日研修の場合 ※2~3回に分けることも可能です)
1.「職場」におけるコミュニケーションの意義 講義
2.働きやすい職場をつくるための7つの行動 講義
3.「雑談する」 講義
+エクササイズ
  ・いい雑談と悪い雑談  
  ・雑談とイノベーションの関係  
4.「聴く」 講義
+エクササイズ
  ・聴くことによって得られるもの   
  ・カウンセラーが教える「聴き上手になるための3つの技術」  
5・「語る」 講義
+エクササイズ
  ・語ることが組織にもたらすポジティブな影響  
  ・「最高のとき」を語る意味  
6.「理解する」 講義
+エクササイズ
  ・価値観の違いと人間関係  
  ・人はなぜ怒るのか  
7.「ほめる」 講義
+エクササイズ
  ・相手をほめると相手の行動はどう変わるか  
  ・相手の行動を変える正しい褒め方  
8.「尊重する」 講義
+エクササイズ
  ・皆、自分が正しいと思っている  
  ・相手の立場になって物事を考えてみる  
9.「感謝する」 講義
+エクササイズ
  ・“あるもの”と“ないもの”  
  ・何を数えて生きていくか  
10.シェアリング  
11.現場での実践課題発表  
12.まとめ