「メディア実績」のページを更新しました:ハードなクレームに対する心理的理解と対応

2017年05月02日 13:43

「メディア実績」のページを更新しました。

<追加内容>

季刊誌『外来看護』(2017年夏号,日総研)

記事のテーマ:ハードなクレームに対する心理的理解と対応~言葉のチカラで何ができるのか~

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